Personalización
¿Qué archivo puedo enviar?
Utiliza la imagen original disponible. Evita capturas de pantalla o archivos comprimidos.
¿Qué sucede después de subir mi foto?
Revisamos resolución, proporción y encuadre antes de producir.
Producción y envíos
¿Cuánto tarda la producción?
De 2 a 3 días hábiles.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega estimada por paquetería es de 5 a 7 días hábiles después del despacho.
¿Envían a todo México?
Sí, tenemos cobertura nacional.
¿Cuánto cuesta el envío?
En compras de $1,000 MXN o más está incluido. En pedidos menores, el costo se calcula al final del proceso de compra antes de pagar.
Daños y devoluciones
¿Qué hago si mi cuadro llegó dañado?
Repórtalo dentro de las 24 horas posteriores a recibirlo mediante canvasandy.rl@gmail.com o WhatsApp 81 2035 1856. Incluye tu número de pedido y, si es posible, fotografías del producto y empaque.
Atención
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.